（圖說：品牌識別是品牌營銷者希望去創造的。圖片來源：Pixabay）
什麼叫做社群識別？要如何讓看到的人產生共鳴、成為粉絲？它與小編人設、品牌識別環環相扣。社群識別是品牌營銷者都希望去創造和保持的，它能夠引起人們對品牌美好印象的聯想。那要如何建立一個令受眾為之一亮的社群識別呢？今天由Work Coco向大家介紹，在下文中也會分享一些不錯的案例。
什麼是小編人設？
不同的小編都會有不一樣的風格，如：幽默、理性、感傷、反社會等等，因為性格的凸顯，才會顯得有趣，即使是有些小缺陷，也都是一種特色，那經營一個人設需要特別注意什麼嗎？
經營小編人設需注意
- 針對目標受眾，制定人設風格
假如你賣的產品是母嬰產品，但你的風格是走反社會路線的，例如：經常講高尺度、顛覆社會倫理的內容，就會有點奇怪吧？
- 不過度包裝
若過度的包裝，缺點更容易被放大檢視，如果出現不符合自己形象的行為，會被大眾認為是「欺騙」。
- 媒體有立場
像是臉書有蠻多有關分享動物生活的社群，若小編有天分享了一部與貓咪玩耍的搞笑影片，但有虐貓嫌疑，肯定會引起眾怒吧？除此之外，對於政治梗也應要小心。
- 可以展現缺點
如果太完美、過度包裝反而會讓粉絲感到距離感，展現出真實的自己也較容易讓粉絲喜歡、信任，或是打成一片變成好朋友。
- 懂得網路流行風向
小編若不熟悉網路用語、時事梗，就容易與粉絲產生隔閡，如果能夠抓住網路流行趨勢，較能與他們產生共鳴。小編也需要能夠在第一時間內獲取重大事件資訊，這些都會是經營社群的靈感來源。
- 人設轉換
常常一個社群可能不只有一個小編在經營，所以要注意，若風格不一致，最好加上hashtag，如在文末加上：＃P編。但還是不建議多個不同人設的小編合作經營，這樣很容易讓粉絲錯亂。
（圖說：人性化的小編能夠跟接近粉絲。圖片來源：Pixabay）
瀏覽社群時，我們都會看到有趣或有共鳴的文章，粉絲們都喜歡在底下留言表達自己的心情、也希望能夠被重視自己的想法。但看見罐頭訊息就會有種「我跟他們都是一樣的」概念，這時候如果小編以人性化、有趣的方式回覆，就會讓品牌與其他粉專有區別，認為小編有在跟你對話。
除了小編人設之外，創建品牌調性、主視覺、色調也能夠讓社群識別度加分，以下Work Coco繼續向各位介紹！
品牌色調要如何掌握？
１、統一色調、排版
品牌色調的選擇對品牌形象塑造非常重要，其一致性與協調性將影響品牌行銷內容的視覺效果，也決定用戶對品牌的認可度。
（圖說：根據品牌調性調整主視覺色調，截圖自kirstenalana IG）
建議大家在經營社群的時候應統一色調、排版，像是kirstenalana主要都是發佈國外著名景點、風景，他的色調統一選用較為鮮明的顏色，能夠清楚的看見大自然、建築本身的面貌。
若是拍照、修圖功力比較沒有那麼好，可以嘗試加入適合品牌色調的模板，如下圖。
（圖說：色調一致，頁面不會顯得雜亂。經過同意，截圖自：你可能也會喜歡 IG ）
在排版上也有不同的方式，如拼圖式，可以見上圖。或是交錯、水直、平行排版，有些還會加入短影片，統一放在其中一個位置。
如果不知道自己的品牌適合用哪些色調的話，推薦大家Coloekuler這個網站！
２、根據自己的品牌，制定適合的主視覺
（圖說：根據品牌制定主視覺。圖片選自evian礦泉水臉書粉專）
evian根據它的品牌精神，照片使用冷色調濾鏡，看著照片、喝著礦泉水，就會想到阿爾卑斯山頂上的融雪，與大自然的雨水混合在一起，流經層層冰砂，緩緩向下滲透。而這張照片畫面呈現上即象徵它們家的礦泉水孕育得出健康、活潑的嬰兒。
從上面看來，利用視覺、具有辨識度的小編人設都是吸引受眾去接近品牌，良好的視覺配置能夠讓人舒適，畢竟人們天生就喜歡美麗的事物。社群經營與我們在電視上看見的廣告最大的差別就是它增加了雙向互動的特色，小編人設則是能夠讓粉絲一起互動、熟悉，久而久之就容易對品牌產生「信任感」、及「熟悉感」，這也是為什麼在品牌識別上，小編人設、視覺色調是這麼的重要，當人們看見這個東西，馬上就聯想到你的品牌，就代表：你離成功更近了。
還想看更多嗎？
延伸閱讀: 想當社群小編？淺談小編的特質與必備能力
站內消息：
Work Coco近期有在招募接案小編！
我們接案的類別有Facebook、Instagram、SEO、部落格文章、廣告文案等，入選者可以參與我們的培訓計畫。 請將作品、履歷寄到：help@workcoco.com 標題註明：我有興趣當小編即可。
