剛入行行銷這一行,不論你是擔任什麼職務,一定都會聽到「痛點」一詞。
有好的痛點(切入點),才能讓我們每一次下筆更有意義,進一步激發讀者的好奇心。今天就讓我們針對文案裡的「痛點」進行大解密吧!
痛點是什麼?
痛點,你可以想像成身體「發癢」。當你覺得好癢一定會想抓癢,不抓死不了、一抓不得了。文案就要有這樣讓人覺得「不得了」的效果,它象徵著每個讀者心中的渴望。也許不是必須,但卻是我們的巨大商機。
以文案:「今天不買房,年底又白忙」為例,其實買房絕對不是必須、但卻可以讓我們生活更美好。稍微有一些經濟基礎的讀者也許就會心想:既然我有存到一定數目的錢、房價又日益增長,不如就在今年買房?
當我們讓讀者心裡產生:「不如我就…好了」,那恭喜你,你的文案已經成功打進他們心裡的一半了(剩下一半就看他們買不買單)。
痛點的定義
經過上面解釋,相信大家對於痛點應該有了初步了解。而痛點在小編心裡用一句話解釋就是:「一說讓人會害怕的點,因為我們想要目前卻得不到。」
每個人心裡都有各自的害怕和慾望,當你沒有被滿足,一定會感到難受。很特別地是,以馬斯洛的需求理論為例,反而越下面的層次是才是我們會感到越害怕的點。以陽光、空氣、食物、和水為例,假如有一天沒了這些事物,我們該怎麼活?
因此,寫文案有一點很特別之處在於:在想痛點時你可以放開所有的複雜思維,純粹就「一個人缺什麼」開始做發想。以女生為例,大家都想變漂亮,因此會需要像膠原蛋白之類的美容補品;以男生為例,很多人的夢想小至遊戲點數卡、大至手錶重機汽車跑車。相信我,最基本能維繫我們生活、又能讓生活加分的產品,大多才會有爆賣機會。因為有了它,才不會讓我們心裡難受。
人類最常見的14種恐懼
在David Wallechinsky1977年出版的著作中也曾提過「人類最常見的14種恐懼」,對於抓痛點也頗具參考意義,一併寫在下方給大家參考:
- 孤獨無助 (沒有人陪我玩、別人都幫不了我)
- 生存挑戰 (沒有陽光、空氣和水,該怎麼活)
- 探險未知 (從來沒見過的美景…那就自己尋找吧!)
- 血腥暴力 (應該沒人喜歡)
- 恐嚇欺騙(用不正當的手段讓利益損害)
- 病痛死亡 (大家都想避免任何疾病上身)
- 流言飛語 (流言蜚語總是傷人)
- 衆叛親離 (沒有人趕面對)
- 生離死別(我們都害怕和所愛之人說再見)
- 品頭論足(每個人都怕被說閒話)
- 一事無成 (誰不想要有成功人生!)
- 信任危機(事業、感情裡不再被信任,痛苦難耐)
- 無從下手(我該怎麼做,讓自己變得更好?)
- 抱怨自己 (不斷犯錯,卻又不反思和糾正)
不知道看到這裡大家對於「痛點」有沒有進一步了解了呢?在「一句話就打中陌生人的心?文案痛點大解密」下篇中,將進一步針對寫痛點做更深入地解密,也會有案例參考。大家記得看下去!