什麼,你說文案「痛點」像抓癢?文案痛點大解密(上篇)

圖說:文案痛點簡單來說就是:「一說讓人會害怕的點,因為我們想要目前卻得不到。」(圖片來源:freepik)

剛入行行銷這一行,不論你是擔任什麼職務,一定都會聽到「痛點」一詞。

有好的痛點(切入點),才能讓我們每一次下筆更有意義,進一步激發讀者的好奇心。今天就讓我們針對文案裡的「痛點」進行大解密吧!

痛點是什麼?

圖說:找痛點好比抓癢,當讓顧客抓越多地方,我們也進一步拉近他們的「下單慾望」(圖片來源:freepik)

痛點,你可以想像成身體「發癢」。當你覺得好癢一定會想抓癢,不抓死不了、一抓不得了。文案就要有這樣讓人覺得「不得了」的效果,它象徵著每個讀者心中的渴望。也許不是必須,但卻是我們的巨大商機。

以文案:「今天不買房,年底又白忙」為例,其實買房絕對不是必須、但卻可以讓我們生活更美好。稍微有一些經濟基礎的讀者也許就會心想:既然我有存到一定數目的錢、房價又日益增長,不如就在今年買房?

當我們讓讀者心裡產生:「不如我就…好了」,那恭喜你,你的文案已經成功打進他們心裡的一半了(剩下一半就看他們買不買單)。

痛點的定義

經過上面解釋,相信大家對於痛點應該有了初步了解。而痛點在小編心裡用一句話解釋就是:「一說讓人會害怕的點,因為我們想要目前卻得不到。」

每個人心裡都有各自的害怕和慾望,當你沒有被滿足,一定會感到難受。很特別地是,以馬斯洛的需求理論為例,反而越下面的層次是才是我們會感到越害怕的點。以陽光、空氣、食物、和水為例,假如有一天沒了這些事物,我們該怎麼活?

因此,寫文案有一點很特別之處在於:在想痛點時你可以放開所有的複雜思維,純粹就「一個人缺什麼」開始做發想。以女生為例,大家都想變漂亮,因此會需要像膠原蛋白之類的美容補品;以男生為例,很多人的夢想小至遊戲點數卡、大至手錶重機汽車跑車。相信我,最基本能維繫我們生活、又能讓生活加分的產品,大多才會有爆賣機會。因為有了它,才不會讓我們心裡難受。

人類最常見的14種恐懼

在David Wallechinsky1977年出版的著作中也曾提過「人類最常見的14種恐懼」,對於抓痛點也頗具參考意義,一併寫在下方給大家參考:

  1. 孤獨無助 (沒有人陪我玩、別人都幫不了我)
  2. 生存挑戰 (沒有陽光、空氣和水,該怎麼活)
  3. 探險未知 (從來沒見過的美景…那就自己尋找吧!)
  4. 血腥暴力 (應該沒人喜歡)
  5. 恐嚇欺騙(用不正當的手段讓利益損害)
  6. 病痛死亡 (大家都想避免任何疾病上身)
  7. 流言飛語 (流言蜚語總是傷人)
  8. 衆叛親離 (沒有人趕面對)
  9. 生離死別(我們都害怕和所愛之人說再見)
  10. 品頭論足(每個人都怕被說閒話)
  11. 一事無成 (誰不想要有成功人生!)
  12. 信任危機(事業、感情裡不再被信任,痛苦難耐)
  13. 無從下手(我該怎麼做,讓自己變得更好?)
  14. 抱怨自己 (不斷犯錯,卻又不反思和糾正)

不知道看到這裡大家對於「痛點」有沒有進一步了解了呢?在「一句話就打中陌生人的心?文案痛點大解密」下篇中,將進一步針對寫痛點做更深入地解密,也會有案例參考。大家記得看下去!