社群行銷，對於現在許多企業主跟品牌來說，已經是不可缺少的一環。
但究竟什麼是社群？什麼又是社群行銷？今天，想針對社群行銷新手撰寫一篇文，講述到底為什麼要做社群行銷、以及社群行銷對於當今企業的優勢。就讓我們來看看吧！
「什麼是社群」？
其實「社群」，並不是在網路發達的現今社會才誕生的產物。舉凡「人與人的群聚」這個行為，本身就是社群的最基礎含意。只是，隨著時代演進，人並不一定要靠面對面見面才能互動，我們倚靠越來越多「3C」，透過在上面的互動來維繫與朋友的日常感情。
到了現代，隨著Facebook、Instagram、PTT、小紅書等社群平台瘋狂崛起，你可以找尋你喜歡的平台、你感興趣的人追蹤，也造就了現在社群的定義：共同興趣的人之間有的無形凝聚力，你身在其中會想辦法找到屬於自己的空間，並期待有一天能成為讓大家有凝聚力的人、或純粹只是群體裡的觀察者（俗稱的在社群裡潛水）。
社群行銷vs內容行銷？
如果你覺得社群行銷=內容行銷，那就大作特錯了！社群行銷和內容行銷雖然有著密不可分的關係，但兩者的本質卻不相同。
所謂社群行銷指的是除了「導購」，還有相關議題的探討或延伸。好的社群行銷足以將內容行銷「效益最大化」，藉此將內容被更多人看見。讓大家在轉發的同時，內容也隨之散播。因此，想要有好的社群行銷，內容一定是造就你成功的根本！
社群行銷的目的與優勢
資訊能大規模被曝光
全球社群媒體活躍用戶總數為42億人，換句話說，全球有高達53.6%的人口正使用著社群媒體。當你將你的產品放在活躍的社群平台（Facebook、ig等），當然能大幅提高不認識你商品的潛在受眾，提高他們的興趣。產品被更多人看見，當然也有望替你帶來巨大收益。
好口碑能迅速被傳遞
現在有非常多產品因應社群趨勢，每每產品上市就會放上幾百個顧客五星好評、或是請kol用影片推薦業配，提高大家對於產品的興趣以及好感度。甚至現在走進許多餐廳吃飯，他們都會推出在google map上五星好評、或是打卡送小菜等活動，也間接證明：社群媒體在這個時代對我們生活的巨大影響力！
產品能輕易被購買
大家一定都有遇過，對一個新產品很感興趣，點進去看網址連結的介紹後更心動、就直接購買產品的經驗。只能說那些廣告文案下的連結實在就是個坑，用吸引人的文案圖片讓我們掉進去的同時，荷包君也在掉眼淚！（但是錢真的變成了我們喜歡的樣子，拍拍）
藉此了解潛在受眾
現在有非常多數據分析工具，以Facebook廣告管理員為例，甚至可以分析出喜歡購買你產品的人，他們的性別、職業、年齡、興趣。如此鉅細靡遺的分析報表當然有助於我們下一次的廣告行銷規劃，也顯示出了社群行銷的優勢！
促進良好溝通
以臉書和快速崛起的蝦皮為例，購買許多產品時都可以先「聊聊」，用線上訊息快速解決你的所有疑惑。不但能快速解決顧客疑惑，也能大幅增加他們想購買產品的慾望！
看完了社群行銷定義的介紹還有優勢，大家有對更了解社群了嗎？不論你之後的品牌想要自己做行銷、或外包給接案公司，無論如何，做社群一定要記得與內容相輔相成，效益一定能更快速又明顯的提升！
